Başarılı bir web sitesi için firmanın, projeye bakışı ve yaklaşımı çok önemlidir. Bu form, sizin web sitesinize yönelik ihtiyaçlarınızı, hedef kitlenizi, şirketinizin vermek istediği mesajları, içeriği ve imajı anlamamı sağlaması için tasarlanmıştır.

Ayrıca, 14 Şubat 2011 tarihinde yayımlanan 27846 no'lu Resmi Gazete'deki Yeni Türk Ticaret Kanununa göre her şirketin web sitesi yaptırması zorunluluğu getirilmiştir.

Bu bilgiler ışığında yeni bir websitesi hazırlarken veya mevcut web sitenizi güncellerken, doğru hedefe ulaşmak için gerekli olan bilgi ve yaklaşımları 7 ana başlık toplayabiliriz.
- Şirket Tarihçesi
- Alıcı/Hedef Kitle
- Şirket İmajı
- İçerik
- Strateji ve Pazarlama
- Rakipler
- Site Güncellemesi

Bu ana başlıkları detaylandırmak gerekirse;

Şirket Tarihçesi
1- Sunduğunuz ürünler ya da verdiğiniz hizmet nedir? Hizmetlerinizi nasıl tanımlarsınız?
2- Ne kadar süredir sektördesiniz? Siteye tarihinize dair bilgileri veya bir zaman cetveli (kronolojik tarihçe) koymak istiyor musunuz?
3- Bu tarihçede başarı hikayeleri, ödüller, portfolyolar yer alacak mı?
4- Sitede şirketinizin kurucularının ve/veya ekibin fotoğraflarının, özgeçmişlerinin yer almasını istiyor musunuz? Eğer cevabınız evet ise, kimlerin bilgileri yer almalı?

Alıcı/Hedef Kitle
5- Alıcılarınız (müşterileriniz) kimler? Web sitesi kimlere hitap edecek? Hedef kitlenizin kimlerden oluşuyor? ( Sitenizi kullanacak müşteri profili nasıldır? Ne sıklıkla internete bağlanır? Hangi siteleri ziyaret eder? Yaşı, cinsiyeti, mesleği, yaşam tarzı nedir? Sitenizden neler bekliyor? Lütfen mümkün olduğu kadar ayrıntılandırın.
6- Sitenizi ziyaret eden birisinin bundan temel faydası ne olacak? Sitenizi ziyaret edenler hangi beklentilerle gelecekler? (Bilgi edinme, fotoğraflara bakma, e-posta ya da mesaj yoluyla size ulaşma, vb.)

Şirket İmajı
7- Halihazırdaki internet sitenizin görünüşünü ve içeriğini güncellemek ve geliştirmek sizin için nasıl bir önem arz ediyor?
8- Ne tür görsel öğeler ve içerik kullanılmalı? (Logo. renk seçimi, slogan, vb.)
9- Müşterileriniz web sitenizden ne tür bir his edinmeldirler? Onlarda nasıl bir duygusal etki bırakmak istiyorsunuz? (Prestijli, dostça, yenilikçi, geleceği düşünen, eğlenceli, kurumsal, vb.)
10- Hangi renkler ve ne tür bir görsellik şirketinizin imajına uymaktadır? Tercih ettiğiniz tarz nedir?

İçerik
11- İçeriğin temel yapısı nasıl olacak? İçeriğin nasıl organize edilmesini istiyorsunuz?
12- Siteniz belirli, tek bir ürün ya da hizmet sağlayan bir şirket için mi yoksa birden fazla şirketi kapsayan bir grup için mi olacak? Öyle olacaksa bunları nasıl bir yapıyla sunmak istersiniz?
13- Site hangi dillerde olacak? Diller arasında içerik miktarı bakımından fark olacak mı?
14- Sitede ne tür bilgiler olacak? Hangi enformasyonu dahil etmek istiyorsunuz?
(Tarihçe ve kurucular, şirket profili, şirket felsefesi, misyon ve vizyon Uzmanlık alanları, Süreçler ve Hizmetler Portfolyo, Müşteri Profili ve Fotoğraflar [Müşteri adına göre -örn. Turkcell, Tang vb.; Sektöre göre -örn. Otomotiv, sağlık, gıda, iletişim vb. ; Proje tipine göre -örn. Kurumsal kimlik, paketleme, poster basımı vb.] Lütfen portfolyonuz/müşteri listeniz hakkında detaylı bilgi veriniz. Satın Alma, Danışmanlık, Sözleşme Yapma, İş Teslimi yöntemleri Diğerleri [Yaşam tarzı linkleri, sergi vb gibi gelişmeler için haber bülteni.])

Strateji ve Pazarlama
15- Şirketinizin kısa ve uzun vade hedefleri ve planları nelerdir?
16- Pazarlama planınız da dahil olmak üzere halihazırdaki stratejiniz nedir?
17- Şirketiniz web sitesi dışındaki alanlarda nasıl algılanıyor? Bu algılamadan siteye taşımak ya da değiştirmek istediniz özellikler nelerdir?
18- Web sitesinin temel amaçları neler olacak? (E-posta ve mesaj atma, bilgi edinme, sipariş verme vb.) Sitenizin ikincil, ek amaçları neler olacak?

Rakipler
19- Şirketinizin aynı sektördeki diğer şirketlerden farkı nedir? Ürün ya da hizmet olarak rakiplerinizle aranızda ne tür farklılıklar var?
20- Hedef kitle neden sizin şirketinizin ürünlerini ya da hizmetlerini seçmeli? Ne tür avantajlar sunuyorsunuz? (Fiyat, servis, kalite, değer vb.)
21- Rakiplerinizin web siteleri var mı? Varsa aralarında hoşunuza giden, size çekici gelen web adreslerini listeleyin. Bu sitelerde özellikler hoşunuza giden nedir?

Site Güncellemesi
22- Gelecekte sitenizin nasıl olmasını arzu ediyorsunuz? Sitenizi nasıl değerlendirmek istiyorsunuz?
23- Sitenizi güncellemeyi düşünüyor musunuz? Evetse, bu işlem ne sıklıkla yapılacak ve kim sorumlu olacak?